Generali Service

Ако имате проблеми с приложението на вашето устройство, не се колебайте да се свържете с нас чрез app@generali.de.

-

С безплатното сервизно приложение на Generali имате директна линия до нашите клиенти и центрове за обслужване на претенции. Независимо дали искате да подадете сигнал за автомобил, отговорност, стоки за бита, стъкло, злополука или повреда на вашия дом - с приложението, което е лесно и бързо.

И ако спешно се нуждаете от помощ и искате да се обадите на услугите си за защита, нашите горещи линии са достъпни денонощно за вас ...

Дори и да сте застраховали търговията си с нас, можете да подадете сигнал за щети бързо и лесно чрез приложението.

Приложението за услуги Generali ви предлага следните функции:

Твоето искане:

• се свържете с нас по телефон или чрез практическа онлайн форма

• Изпращайте снимки на щетите чрез онлайн формуляр директно на Generali. Можете да направите снимката, докато попълните формата. Или го импортирате от галерията си с изображения или от потребителския си профил

СЛУЖЕБЕН КОНТАКТ

• Център за обслужване на клиенти на Generali за напр. Информация за договора за обаждане

• Изпратете имейл до Generali

• създайте свои собствени контакти (напр. Вашия съветник, вашето лице за контакт)

Аварийна помощ и аварийна помощ:

• Обадете се на горещата линия за писмо за застраховка на автомобил

• Обадете се на асистент за повреда с докосване на пръст с цифровата пътна помощ

• Обадете се на горещата линия на писмото и защитата на жилището

• направете спешно повикване

Моите данни

• запишете лични данни (име, адрес, табела на автомобила)

• Запазете номера на застрахователните полици

• Правете и съхранявайте снимки (например на вашите застраховани вещи, важни документи, разписки или щети)

• Ако профилът е завършен, вашите данни автоматично ще бъдат прехвърлени във формуляра за рекламация

Не забравяйте паркирането

• определете и запомнете текущото местоположение с GPS

• Въведете напътствия (места в близост например кино, гара)

• запишете бележка (например паркинг, срок)

• Направете и запишете снимка на мястото за паркиране на вашия автомобил

• Намерете мястото за паркиране на автомобила

За нас

• актуални реклами

• Видеоклипове с продукти

• Оценки и награди

• Връзки към онлайн присъствия на Generali

Съвети

• полезни съвети и полезна информация в случай на повреда

Моля, прочетете условията за ползване и информацията за поверителност след инсталирането. Те могат да бъдат намерени в приложението под „Отпечатване и поверителност“. Те са задължителната основа за използване на това приложение.